Denizbank, müşterilerine çeşitli iletişim kanalları üzerinden hizmet sunmaktadır. Bu kanallar arasında telefon bankacılığı, internet bankacılığı, mobil uygulamalar ve şube hizmetleri bulunmaktadır.
İçindekiler
Telefon Bankacılığı
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 850 222 0 801 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Bu numara üzerinden sesli yanıt sistemi aracılığıyla birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, Açıkdeniz Telefon Bankacılığı hizmeti sayesinde, kayıt veya başvuru gerektirmeden, 0850 222 0 800 numarası üzerinden bankacılık işlemlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Telefon bankacılığı şifreniz, kart şifreniz ve tek kullanımlık onay kodunuz ile para transferi gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Şüpheli bir durumda ise, hemen 0850 222 0 800 numaralı Telefon Bankacılığı Hattını arayarak bilgi alabilirsiniz.
İnternet ve Mobil Bankacılık
Denizbank’ın resmi web sitesi üzerinden pek çok işlemi gerçekleştirebilirsiniz. MobilDeniz uygulamasını App Store veya Play Store üzerinden indirerek, bankacılık işlemlerinizi dilediğiniz yerden yapabilirsiniz. MobilDeniz uygulaması aracılığıyla müşteri olabilir ve ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunabilirsiniz. Ayrıca, Denizbank’ın sosyal medya hesapları üzerinden de banka hakkında bilgi alabilirsiniz.
Şube ve ATM Hizmetleri
Denizbank’ın Türkiye genelinde birçok ilde ATM ve şubeleri bulunmaktadır. Şube ve ATM’lerin yerlerini ve çalışma saatlerini öğrenmek için bankanın internet sitesindeki ilgili araçları kullanabilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti ve İletişim Formları
Denizbank, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Müşteri memnuniyeti formunu doldurarak veya iletişim formunu kullanarak her türlü soru ve sorunlarınıza cevap alabilirsiniz. Ayrıca, harcama itirazlarınızı internet şubesi üzerinden veya [email protected] adresine form göndererek iletebilirsiniz.
Adres ve İletişim Bilgileri
Denizbank Müşteri Hizmetleri’nin İstanbul Şişli’deki adresi Büyükdere Cad. No:141 34394 Esentepe’dir. İletişim için (0850) 222 08 00 numaralı telefonu kullanabilirsiniz. Ayrıca, Denizbank Avusturya için hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında 0800 88 66 00 numaralı ücretsiz hattan veya +43 (0) 505 105 2000 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.
Kredi ve Bankacılık Hizmetleri
Denizbank, ihtiyaç kredisi başta olmak üzere çeşitli kredi seçenekleri sunmaktadır. İhtiyaç kredisi, eğitim, seyahat, giyim alışverişleri ve diğer kişisel harcamalar için kullanılabilir. 36 aya varan vade seçenekleriyle eğitim kredisi ve tüketici kredisi alabilirsiniz. Emeklilere özel borç transfer kredisi gibi ürünler de mevcuttur. İhtiyaç kredisi başvuruları için gerekli belgeleri MobilDeniz veya DenizBank İnternet Bankacılığı üzerinden kolayca sağlayabilirsiniz.
Denizbank, müşterilerine telefon, internet, mobil ve şube kanalları üzerinden kapsamlı hizmetler sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarası, web sitesi, mobil uygulama ve şubeler aracılığıyla bankacılık işlemleri gerçekleştirilebilir. Müşteri memnuniyeti ve iletişim formları ile her türlü soru ve soruna yanıt bulunabilir. Kredi ve diğer bankacılık hizmetleri için çeşitli seçenekler mevcuttur.
